Richiesta di Intervento

Per richiedere un intervento, i nostri clienti possono semplicemente compilare un modulo dedicato, che ci permette di essere pronti ad affrontare con rapidità e competenza ogni tipo di emergenza elettrica. Il nostro team di esperti è specializzato nella gestione di guasti e malfunzionamenti agli impianti elettrici, garantendo un intervento tempestivo, sicuro e professionale.

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È data facoltà all’appaltatore di avvalersi di collaboratori esterni in possesso di abilitazioni e patentini specifici, se ritenuto necessario alla conduzione dell’intervento tecnico. Tuttavia, anche in questi casi, l’appaltatore mantiene nei Vs. confronti la titolarità legale ed amministrativa dell’intervento e, conseguentemente, la responsabilità civile e penale riferita al medesimo.
Ci stai contattando per quale tipo di intervento?
Tariffe orarie per interventi.
Per l’uscita entro 24h lavorative dal ricevimento del modulo di assistenza, comprensiva di mezz'ora di lavoro in loco.
€ 120,00 IVA INCLUSA
Per l’uscita entro 5h lavorative dal ricevimento del modulo di assistenza, comprensiva di mezz'ora di lavoro in loco.
€ 160,00 IVA INCLUSA
Per tutte le ore di servizio operative o frazione di ora successive alla prima mezz’ora (dalle 08:00 alle 17:00).
€ 94,00 IVA INCLUSA
Per tutte le frazioni di ore di prestazioni extra orario ordinario (prima delle 08:00 e dopo le 17:00).
€ 118,00 IVA INCLUSA

Tariffe orarie per intervento in reperibilità.
Uscita in reperibilità oltre l’orario di lavoro, comprensiva della prima mezz’ora di lavoro in loco.
€ 216,00 IVA INCLUSA
Per le ore successive.
€ 108,00 IVA INCLUSA

La tariffa oraria è da intendersi per normale orario di lavoro giornaliero, inteso dalle ore 8:00 alle 17:00, dal lunedì al venerdì. I prezzi sopra indicati sono da considerarsi, IVA INCLUSA. I materiali utilizzati durante gli interventi, saranno addebitati al costo di listino del produttore in vigore.

Condizioni di fornitura di assistenza tecnica

Giannini S.r.l. fornirà assistenza tecnica in loco solo dopo aver ricevuto il seguente modulo di richiesta completo e accettato dal Cliente. Giannini S.r.l. si impegnerà a ridurre al minimo il tempo di risposta, salvo diversamente concordato nei contratti. Se, al momento dell’intervento, ci fossero materiali o ricambi non disponibili, verrà fornita al Cliente un’offerta con i tempi di consegna e la data prevista per l’intervento. Tuttavia, la decisione di procedere con l’assistenza in sito è a discrezione di Giannini S.r.l. Il personale della Giannini S.r.l. opererà secondo le normative di sicurezza vigenti e potrà rifiutare l’intervento se non vengono rispettate le condizioni di sicurezza (es. accesso in altezza con scale protette, ponteggi, linee vita, ecc.). Giannini S.r.l. addebiterà al Cliente una tariffa forfait di € 120,00 IVA inclusa per coprire le spese di trasferta e gestione della pratica. Se l’intervento non rileva difetti sui prodotti, l’importo sarà ridotto a € 94,00 IVA inclusa. Gli interventi per riparazioni fuori garanzia saranno addebitati in base alla manodopera e ai tempi di percorrenza secondo il listino prezzi Giannini S.r.l. durante le ore di lavoro.

Pagamenti

Le tariffe e modalità di pagamento sono vincolanti e non saranno accettati ordini con modifiche. I pagamenti devono essere effettuati secondo il tariffario di Giannini S.r.l.. In caso di ritardo, gli importi fatturati saranno soggetti agli interessi di legge senza necessità di messa in mora, e il Committente non potrà differire il pagamento. Le contestazioni non danno diritto a posticipare i pagamenti oltre le scadenze contrattuali. In caso di inadempimento, Giannini S.r.l. può annullare l'ordine o la parte non eseguita e richiedere il pagamento immediato degli interventi e dei materiali già forniti. Le contestazioni non autorizzano la sospensione dei pagamenti. L'ordine sarà fatturato in un’unica soluzione nei termini concordati. Se il Cliente recede dall’ordine, sarà tenuto a ritirare il materiale già acquistato e a pagare la manodopera in base alle ore effettivamente lavorate. In caso di mancato pagamento della fattura, saranno addebitate € 9,00 di spese bancarie. Dopo 10 giorni lavorativi dalla scadenza, Giannini S.r.l. procederà con il recupero del credito, comprensivo di interessi e spese legali. Giannini S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare l'ordine in qualsiasi momento, anche senza motivo.

Responsabilità

Giannini S.r.l. garantisce un risultato di qualità e sicurezza in conformità alle normative UNI e CEE in vigore al momento del controllo, limitatamente alle prestazioni previste nel preventivo. Giannini Srl non è responsabile per anomalie o difetti che si verifichino dopo l’intervento, causati da eventi naturali, dolo, colpa dell'utente o di terzi, modifiche non autorizzate, o dalla mancata osservanza dei consigli di adeguamento riportati nel rapporto di intervento. Inoltre, non risponde per difetti non rilevabili al momento della manutenzione o riparazione.

Clausole Contrattuali

L’adesione al presente ordine non implica un intervento immediato o entro 24 ore. Giannini S.r.l. si riserva di organizzare l’intervento e la fornitura di materiale nei tempi più opportuni. Il Cliente è responsabile per la fornitura di scale, gru, corrente elettrica e acqua necessari per i lavori di manutenzione e riparazione. Giannini S.r.l. non è responsabile per guasti non rilevati o non riscontrabili durante il sopralluogo. Eventuali costi aggiuntivi per nuovi guasti o anomalie saranno comunicati con preventivi separati e fatturati separatamente dall’ordine principale. Giannini S.r.l. non si assume responsabilità per guasti dovuti a un uso improprio dell’impianto o a problemi non legati agli organi di funzionamento.

Garanzia

L'intervento è garantito per 24 mesi dalla data di esecuzione. La garanzia copre solo i componenti forniti da Giannini S.r.l. e prevede la riparazione o sostituzione gratuita di eventuali difetti di fabbricazione. Gli interventi in garanzia non estendono il periodo di validità della garanzia né giustificano la sospensione dei pagamenti concordati. Il materiale sostituito è di proprietà esclusiva di Giannini S.r.l. e deve essere restituito senza danni. Per eventuali controversie, è competente esclusivamente il foro del consumatore.
La garanzia non copre:
  • Danni dovuti a conservazione negligente.
  • Danni causati da eventi straordinari (incidenti, incendi, calamità naturali, atti vandalici, ecc.).
  • Danni per mancata manutenzione ordinaria prevista per legge.
  • Danni da installazione errata eseguita da terzi.
  • Danni causati da manomissioni o interventi non autorizzati da parte di personale non qualificato.
  • Danni derivanti dalla rete di alimentazione elettrica.
  • Danni per mancata o errata osservanza delle istruzioni del manuale.
  • Danni per rimozione o manomissione di sistemi di sicurezza obbligatori.
  • Danni da uso improprio delle apparecchiature.

Sei hai domande

Giannini Srl tiene molto ai propri clienti, per questo motivo i nostri responsabili tecnici sono a disposizione per eventuali necessità.

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Che si tratti di riparazioni urgenti, manutenzione periodica o interventi su impianti complessi, Giannini Srl è sempre pronta a fornirti un servizio sicuro, veloce e affidabile.

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